簡介
我們95%的決策，由潛意識掌握。
10個翻轉認知的規則，從最小阻力之路，
與大腦合作，讓人想都不想就說好！
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►注意力稀缺的時代，如何脫穎而出？
►預算有限，如何達成高CP值的行銷？
►特價、贈品用到膩，有沒有更長效的方法？
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「直覺行銷先驅」萊斯莉．詹恩領先業界，創立第一間應用行為科學的品牌顧問公司；30年來，她成功協助百事可樂、安泰人壽、麥當勞和多家《Fortune》100大企業，營收成長總計超過500億美元。詹恩指出，大腦喜歡聯想、抗拒說服，而最有效、持久的行銷策略，就是在人們腦中建立強韌的品牌生態系。
▌快速連結顧客的大腦，槓桿運用
泰勒斯、哈利波特的空前成功，有什麼祕訣？家樂氏新品上市，為何熱賣到必須拜託通路不要推銷？純品康納的包裝小改造，竟然讓銷量在2個月內跌掉20%？關鍵就在腦中的正向聯想。只要善用熟悉感、找到「成長觸發點」，就能迅速擴張心智版圖，讓人想都不想就一再選你。
▌找出危險的負面聯想，加以排除
網路謠言重創聲譽，麥當勞全力澄清卻引發反效果，究竟要如何逢凶化吉？維多利亞的秘密、柯爾百貨曾經呼風喚雨，為什麼銷售表現卻突然急轉直下？負面聯想就像病毒，有的會急性發作，有的則悄悄滋長，直到為時已晚……。想要趨吉避凶，有必要找出隱藏的負面聯想，再用正確的方法加以排除。
▌避開核心顧客的陷阱，獲致成長
為什麼顧客調查、品牌忠誠度都不是可靠的指標？女裝起家的Lululemon，竟然成功進軍男裝市場？洋基隊、沃爾瑪如何跳脫品牌生命週期，歷久不衰？仰賴現有的顧客，將掉入萎縮的螺旋；持續增添新的正面聯想、吸引新顧客，才能加速成長、因應時代變化。
詹恩將破除10條傳統行銷規則，向你說明：
哪種訊息，可以產生最大量的正面聯想。
創新時要注意什麼，以免引發價值摧毀。
延伸產品系列之前，先自問哪兩個問題。
明星代言、KOL推薦，有哪些潛在風險。
訴諸情感、獨特性，為什麼會白費力氣。
不論你是創業家、主管、行銷人士，還是想要打造個人品牌、推廣改革願景，懂得與大腦合作，都能讓你事半功倍、成為人們的直覺首選。
目次
引言 贏得顧客腦中的競爭戰
01 意識行銷模式已死
傳統的說服法猶如逆水行舟，這是為什麼你需要從後門溜進去。
02 大腦的直覺中心
你的選擇不是由你控制，而是品牌連接組在掌舵。
03 通往直覺選擇的捷徑
你無法強迫人購買你的品牌，但可以改變他們的直覺行為。
04 負面聯想的詛咒
市場條件不會扯你品牌的後腿，負面聯想才會。
05 雪山效應的威力
熟悉感的力量勝過獨特性，但區別性的威力才最為強大。
06 多層次勝過單一重點
單一品牌訊息會扼殺成長，多重訊息才能加速推進。
07 潛意識渴求不切實際的幻夢
人們會說他們想要合乎現實，但他們總是依據直覺選擇幻想。
08 引進新客群
仰賴既有顧客將落入陷阱，不買你品牌的人才能帶來更多成長。
09 拋下行銷漏斗
擺脫行銷漏斗的束縛，迅速打造你的品牌。
10 打造不朽的品牌
沒有所謂的「品牌生命週期」。只要妥善呵護品牌，就能永久長存。
結語 巧用直覺的力量取勝