簡介

著名心理學家阿德勒曾說過：「人類所有的煩惱都來自於人際關係。」良好的職場人際關係對於個人的工作表現與自我成長，絕對有著密不可分的影響。
隨著各世代的工作價值觀不斷改變，無論你是正在找工作、初入職場的社會新鮮人，或已是管理階層的就業者，都需要瞭解職場溝通的「眉眉角角」，才能一開口就讓老闆決定用你、一開口就讓客戶相信你的專業！
作者王淑俐藉由一個個案例與「處方籤」，讓頭痛的職場問題得以對症下藥，進而擁有令人愉快、滿意的職場生活。

目次

目次

第一篇 入門
　第一節 職場倫理的內涵
　第二節 敬業精神與工作態度

第二篇 求職
　第一節 履歷與面試禮儀
　第二節 工作價值觀與企業文化
　第三節 就業歧視與勞動權益

第三篇 在職
　第一節 工作自律與效率
　第二節 形象管理與商務禮儀
　第三節 職場表達與溝通
　第四節 職場中的性別議題

第四篇 轉職
　第一節 避免就業的心理創傷
　第二節 找到職場定位
　第三節 自我成長與培養專長

第五篇 離職
　第一節 人之將離
　第二節 競業禁止與好好交接
　第三節 圓滿離職 好聚好散

第六篇 跨世代溝通
　第一節 世代倫理工作差異
　第二節 打造跨世代文化的團隊合作