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書名 這就是服務設計!: 服務設計工作者的實踐指南 
作者 Marc Stickdorn等著; 吳佳欣譯 
出版機構 碁峰資訊 
出版版次 初版 
圖書類號 496.7 
主題標題 顧客服務; 顧客關係管理; Customer services; Customer relations 
適讀對象   
關鍵字詞   

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ISBN(裝訂方式) 頁數 頁寬 定價 出版年月 是否到館 延伸查詢
 9789865021757 (平裝) 568 23   108/07  

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